ریفنڈ پالیسی

30 دن کے اندر واپسی کی درخواستیں

واپسی کی درخواست کے لیے ڈیلیوری کے بعد 30 دن کے اندر QuanTong Master INC سے رابطہ کریں۔ quantong100001@gmail.com پر ای میل کریں یا +1 919 590 9111 پر کال کریں۔ اپنا آرڈر نمبر، خریداری کے لیے استعمال کی گئی ای میل، واپسی کی وجہ اور پروڈکٹ اور پیکنگ کی حالت دکھانے والی تصاویر شامل کریں۔ ڈیوائس بھیجنے سے پہلے واپسی کی ہدایات اور واپسی کا درست پتہ حاصل کریں؛ اسے کسی غیر تصدیق شدہ پتے پر نہ بھیجیں۔

پروڈکٹ کے مکمل ریفنڈ کی شرط

ارادہ بدلنے پر واپسی کی صورت میں لازمی ہے کہ ڈیوائس غیر استعمال شدہ ہو، اس پر استعمال کا کوئی نشان نہ ہو، اور وہ تمام پروبز، لوازمات اور ساتھ شامل اشیاء سمیت پروڈکٹ کی اصل اور صحیح سالم پیکنگ میں ہو۔ اس کا ایسی حالت میں ہونا لازمی ہے جو نئی کے طور پر دوبارہ فروخت کے قابل ہو۔ ان شرائط پر پورا اترنے والی اہل واپسیوں پر پروڈکٹ کی حقیقت میں ادا کی گئی قیمت کا مکمل ریفنڈ، قابل اطلاق ٹیکس ایڈجسٹمنٹ کے ساتھ، دیا جاتا ہے۔ ارادہ بدلنے پر واپسی کے اس پروڈکٹ ریفنڈ میں ابتدائی ترسیل کی شپنگ شامل نہیں ہے، سوائے اس کے جہاں قانون کے تحت ضروری ہو۔

اس قیمتی آلے کی حفاظت کریں

پروڈکٹ کی اصل پیکنگ سنبھال کر رکھیں اور ڈیوائس اور پروبز کی احتیاط سے حفاظت کریں۔ شپنگ کا حفاظتی بیرونی کارٹن اور مناسب حفاظتی بھرائی استعمال کریں؛ شپنگ لیبل یا ٹیپ براہ راست ریٹیل پیکنگ پر نہ لگائیں۔ واپسی کی ٹریکنگ کی معلومات اپنے پاس رکھیں۔ اس قیمتی آلے کے لیے ٹریکنگ اور انشورنس والی شپنگ سروس کی سفارش کی جاتی ہے۔

معائنہ اور کٹوتیاں

واپس کی گئی اشیاء کا معائنہ کیا جاتا ہے۔ ارادہ بدلنے پر ایسی واپسیوں کی صورت میں جن میں استعمال کے نشانات، خراب پیکنگ، غائب پرزے یا گاہک کی وجہ سے دوبارہ فروخت کی قدر میں کوئی اور کمی ہو، ہم اصل نقصان کے مطابق معقول اور دستاویزی کٹوتی کر سکتے ہیں، یا اگر آئٹم دوبارہ فروخت کے لیے اہل نہ ہو تو واپسی مسترد کر سکتے ہیں۔ ہم معائنے کے نتائج اور کسی بھی مجوزہ کٹوتی یا مسترد کیے جانے کی وضاحت کریں گے۔ ہم کوئی خودکار من مانا جرمانہ عائد نہیں کرتے اور نہ ہی کسی جائز واپسی کی درخواست کو دھوکا دہی سمجھتے ہیں۔

واپسی کی شپنگ اور مستثنیات

ارادہ بدلنے پر اہل واپسی کی صورت میں واپسی کی شپنگ کا خرچ خریدار ادا کرے گا۔ اگر آئٹم میں نقص ہو، پہنچنے پر خراب ہو یا غلط فراہم کیا گیا ہو، تو فوری طور پر ہم سے رابطہ کریں تاکہ ہم ہدایات اور مناسب ازالہ فراہم کر سکیں، جس میں جہاں قابل اطلاق ہو واپسی کی شپنگ کا انتظام بھی شامل ہے۔ غیر استعمال شدہ پروڈکٹ اور اصل پیکنگ کی شرائط نقص والے یا غلط بیان کردہ سامان سے متعلق حقوق، وارنٹیوں یا قابل اطلاق قانون کے تحت لازمی کسی بھی دوسرے حق پر فوقیت نہیں رکھتیں۔

ریفنڈ کی کارروائی اور پہلے سے کی گئی خریداریاں

منظور شدہ واپسی موصول ہونے اور اس کا معائنہ کرنے کے بعد ہم آپ کو نتیجے سے آگاہ کریں گے۔ منظور شدہ ریفنڈ ادائیگی کے اصل طریقے پر جاری کیے جاتے ہیں؛ بینک کی پروسیسنگ کا وقت مختلف ہوتا ہے۔ ریفنڈ کی صورت میں متعلقہ ایمبیسڈر انعامات بھی واپس لے لیے جاتے ہیں۔ ایمبیسڈر کمیشن کی 90 دن کی روک گاہک کے لیے واپسی کی مدت نہیں ہے اور اس سے گاہکوں کے ریفنڈ میں تاخیر نہیں ہوتی۔ کسی سابقہ یا زیادہ سازگار مخصوص ٹرائل یا ریفنڈ کے وعدے کے تحت کی گئی خریداریوں پر وہی شرائط برقرار رہتی ہیں جو خریداری کے وقت قابل اطلاق تھیں۔ اس پالیسی میں کوئی بات صارفین کے لازمی حقوق کو محدود نہیں کرتی۔